第1条(適用範囲及び適用関係)
- 本規約は、パーソナルトレーニングサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関し、本サービスを利用するお客さまとパーソナルジム「トレベヤ」(以下「当方」といいます。)間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客さまと当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- お客さまは、本サービスの申込時に必ず本規約を確認し、同意するものとします。
第2条(利用資格)利用資格を有する方は、次の各号を全てみたす方とします
(1) 本規約に同意していただいた方
(2)健康状態に異常がなく、医師から運動を禁止されていない方
(3) 本サービスの利用に堪え得る健康状態であることを申告いただいた方
(4) 心臓病、高血圧症、伝染性皮膚病、伝染病、精神病およびこれに類する疾病に罹患していない方
(5)骨・筋肉・関節等の整形外科的疾患、内蔵疾患、脳神経疾患およびこれに類する疾患を有しない方
(6)反社会的勢力等でない方
(7) 過去に当方より本サービスご利用のお断りの通告を受けていない方
(8)その他当方が利用に適さないと判断する事由のない方
第3条(利用手続)
- 本サービスを利用することを希望される方は、必ず体験トレーニングを受けていただいたうえで、当方所定の申込方法により申込手続を行うものとします。
- 前項に定める申込手続が行われた場合であっても、当方はその自由な裁量により入会申込みを承認またはお断りすることができ、その理由を示す必要はないものとします。
- 未成年の方が入会しようとするときは、当方が特に認めた場合を除き、当方所定の申込方法により親権者の同意を得た上で、お申し込みいただきます。この場合、親権者は、自らの会員資格の有無に関わらず、本規約に基づく会員としての責任をご本人と連帯して負うものとします。
- 前項の規定は、成年被後見人、被保佐人、被補助人に準用し、親権者につき、成年後見人、保佐人、補助人とそれぞれ読み替えるものとします。
第4条(本サービスの内容)
- 本サービスは、当方パーソナルトレーナーによるトレーニング指導及び食事指導を中心とした筋力強化、筋肥大等のボディメイクプログラムとなります。
- 本サービスは、医学・薬学等の学術的な専門家による、食事、アドバイスサービスではありません。また、お客さまの具体的な症状等を踏まえた問診、診断、治療等を行う医療行為には当たりません。
第5条(本サービス利用上の注意)
- 食事・生活習慣の変更による影響には個人差がありますので、お客さまは、何らかの異常や体調不良を感じた場合には医師に相談してください。また、妊娠、傷病等により医師の治療・指導等を受けている方、もしくはそのおそれがあるお客さまは必ず医師に相談し、指示を仰いだ上で本サービスを利用するものとします。
- 本サービスの開始前に、必ずお客さまは別に定める健康/医療質問票を回答し、それをもとにカウンセリングを受ける必要があります。
- 健康/医療質問票の回答結果から、パーソナルトレーニング開始前に、トレーナーから医師の診察を受けるようお願いする場合があります。医師の診察結果を受けていただくまで、パーソナルトレーニングを開始できません。
- 本サービス期間中、やむを得ず病気・入院によって本サービスを中断する場合、必ず当方に連絡してください。本サービスの継続等に関しては、お客さまと相談の上決定しますが、お客さま都合による本サービスの中断は最大3ヶ月までとし、この期間を超えた場合、本サービスを再開できません。
- 未成年者が本サービスを申し込む場合、親権者等の法定代理人の同意が必要となります。当該申込は、法定代理人の同意を確認した上で行うものとします。
- 病気、入院によって本サービスを中断する場合は、必ず連絡するものとします。本サービスの継続、再開に関しては当方が決定します。
第6条(営業時間等)
- 本サービスの営業時間は、当方のサービス提供可能な時間とし予め通知します。
- 次の各号に該当するときは、休業をすることができます。
(1)気象災害その他外因的事由により、お客さまに危険が及ぶと判断したとき
(2)施設の増改築、修繕又は点検を実施するとき
(3)トレーナーの都合により、サービス提供ができないとき
第7条(利用料等)
- 本サービスを利用する料金等(以下「利用料等」といいます)は、当方所定の料金表に定めるものとします。
- 料金のお支払は別に定める料金表に従って、前金制とします。
- 当方に対して一旦納入いただいた利用料等は、法令の定めまたは当方認める場合を除き、返還できません。
第8条(予約およびキャンセル)
- 予約は、当方LINE、 DMまたはパーソナルトレーニング終了後に直接等、いずれかの方法で希望日時を伝え、当方にて日時を決定するものとします。
- キャンセルの場合は、事前に連絡するものとします。当日キャンセル、及び、ご連絡なしのキャンセルは1回分を実施したものとみなします。トレーニングに遅れる場合は当方LINE、DM、電話等にて連絡するものとします。
- ご予約日前日までのキャンセルの場合は、別の日に振り替えることが可能とします。
- 予約時間に遅れた場合の返金やトレーニング時間の延長はしないものとします。
第9条(クーリングオフ)
本サービスは、商品の特性上法的にクーリングオフを受けることが出来ません。
第10条(変更手続、通知)
お客さまは、改姓や連絡先の変更があった場合、速やかに申し出なくてはなりません。その後の変更があった場合も同様とします。
第11条(利用資格の喪失)
お客さまは、次の各号のいずれか一つにでも該当する場合、その利用資格を喪失し、いかなる権利をも喪失するものとします。
(1)3か月間連絡がない場合
(2) 解約手続きをされた場合
(3)当方に除名された場合
(4)お客さま本人が死亡された場合
第12条(解約)
- お客さまが、自己都合により解約する場合は、当方所定の方法により解約手続を完了していただく必要があります。お客さまに対して、解約手続が完了するまで、利用料等その他諸費用を請求する権利を有します。
- 3か月間連絡がない場合は、解約されたものとみなします。
- 当方は、すでに受領した利用料等の払い戻し等は一切行いません。
第13条(除名処分等)
お客さまが次の各号に一つでも該当する場合、当方は、当該お客さまに対して利用資格停止または除名等の処分を行うことができます。
(1)利用資格を喪失したとき
(2)本規約に違反したとき
(3)利用料等の支払方法が確認できないとき
(4)利用料等の支払いに1ヵ月分以上怠ったとき
(5) 法令に違反したとき
(6)当方の名誉を傷つけ、秩序を乱したとき
(7)その他、当方がお客さまとしてふさわしくないと認めたとき
第14条(利用資格の譲渡等)
お客さまは、いかなる場合も、その利用資格を他に譲渡、相続または貸与することができません。
第15条(利用料の変更について)
当方は、利用者が負担すべき利用料について、当方が必要と判断したときは変更することができます。
第16条(反社会的勢力の排除)
- 当方は、お客さまが反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者及びこれらと密接な関係を有する者を意味する)であることが判明したときには、催告を要せずお客さまに書面で通知することにより直ちに本サービスを将来に向かって解除することができます。
- 当方は、お客さまが当該解除により生じた損害において、一切の賠償責任を負わないものとします。
第17条(その他)
本サービスの利用にあたり、お客さまは規約を確認するものとします。
第18条(本規約の改定)
- 当方は、いつでも本規約を改定することができるものとし、改定した規約の効力は、改定日より全てのお客さまに及ぶものとします。
- お客さまに重大な不利益を与える改定を実施するときは、当方は、お客さまに対して、改定日の1ヶ月前までに、その内容につきウェブサイト、SNS等によって告知いたします。
2022年8月1日制定